Todos los presupuestos tienen una validez de 10 días desde la fecha de emisión a menos que se indique otra cosa. Una vez vez pasados los 10 días C&C DESIGN se reserva el derecho modificación del mismo. Para la aprobación y reserva de fechas, se deberá abonar el pago del 50% de total de importe indicado. El cliente se compromete a tener todo el material necesario disponible (fotografías, contenidos y cualquier información relevante) en la fecha de inicio acordada.*
El cliente se compromete al abono del 75% al 100% total del presupuesto pactado, una vez empezado el trabajo, independientemente de si cambia de opinión o abandona el proyecto durante la ejecución. Si se ha iniciado el diseño web, se deberá abonar el 100% de lo pactado y se entregarán los archivos diseñados aprobados hasta la fecha. Este abono implica el cierre del proyecto. Cualquier cambio o modificación posterior se tratará como un nuevo proyecto y se presupuestará como tal. Este importe se justifica ya que reservamos nuestro tiempo para trabajar con el cliente en detrimento de trabajar en otro proyecto.
Todos los proyectos con un coste menor de 600€ serán abonados en su totalidad antes de su realización. El cliente se compromete a tener todo el material necesario disponible (fotografías, contenidos y cualquier información relevante) en la fecha de inicio acordada.*
El 50% abonado inicial no es reembolsable a menos que surja una causa de fuerza mayor que lo justifique y que será valorada de forma particular en cada caso. Este importe no es reembolsable ya que reservamos nuestro tiempo para trabajar con el cliente en detrimiento de trabajar en otro proyecto.
*Si el cliente no tiene el material disponible el día del inicio, se volverá a acordar una nueva fecha de inicio que no será inferior a una semana. Los retrasos de estas entregas influyen directamente en los plazos de entrega y pueden incurrir en cargos adicionales. Proyectos parados por más de un mes por falta de material tendrán un recargo de un 25% adicional sobre el valor del proyecto aprobado.
**Proyectos en los que no haya comunicación por parte del cliente por más de 30 días se consideran abandonados y cancelados. Pasado este tiempo nos reservamos el derecho de retomar el proyecto y/o realizar cargos adicionales para la finalización del mismo.
SISTEMA DE TRABAJO
Estableceremos una forma de trabajo que nos permita a todas las partes implicadas ser lo más productivos posible. Es imprescindible que antes de empezar se marquen algunas normas como:
– Preparar toda la documentación requerida antes de iniciar el proyecto.
– Hacer un uso correcto del correo electrónico: Lo ideal es crear un correo por cada tema que debamos trabajar. Esto evita confusiones o que se pierda información importante durante nuestra colaboración.
Existen otras vías de comunicación con nosotros y cada una de ellas tiene su sentido:
– Documentos de Google Drive compartidos para llevar notas sobre reuniones, información importante o tablas de excel para desarrollo de webs.
– What’sApp: El uso de esta herramienta queda restringida al horario comercial del 10 hasta 16h de Lunes a Viernes. No se debe usar como medio para enviar información relevante para el proyecto.
– Dropbox: Sistema de carpetas compartidas en donde podemos tener información relevante para el proyecto y disponible para las partes implicadas.
Los cambios o modificaciones radicales una vez iniciado el proyecto, serán valorados por C&C DESIGN y podrán incurrir en cargos adicionales. Los cambios de nombre, en el caso de diseño de Identidad de marca, se consideran como nuevos proyectos por lo que su coste será el valor establecido para el diseño de una nueva identidad.
Una vez entregado el proyecto (previo pago del importe final) no se aceptan modificaciones de diseño. En proyectos web tiene 15 días naturales para testear tu proyecto. Solo se realizarán correcciones de elementos que no funcionen correctamente.
SERVICIOS DE DISEÑO ADICIONALES
Todos los trabajos de diseño adicionales solicitados durante la realización de un proyecto, serán valorados y presupuestados aparte. Los trabajos adicionales cuyo importe supere los 600€ serán abonados en dos pagos del 50% cada uno.
C&C DESIGN se reserva el derecho de aceptación de dichos encargos.
SERVIDORES Y DISEÑO WEB
En proyectos web NO somos responsables de los problemas técnicos que tenga el servidor del cliente si el alojamiento no ha sido contratado mediante nosotros. Los costes técnicos adicionales serán responsabilidad del cliente. Y se medirán en horas de trabajo a 65€ /hora + IVA.
Los problemas de MIGRACIÓN de blogger u otra plataforma a WordPress serán valorados de forma particular en cada caso. Estas migraciones pueden incurrir en gastos adicionales.
Si se facilita el acceso a un cliente a su sitio web antes de terminar el proyecto, para que (por ejemplo) suba contenido, este deberá respetar el trabajo realizado y comprometerse a no tocar la estructura de la web. La eliminación o modificación de elementos estructurales sin la previa autorización por escrito de nuestro estudio, incurrirá en gastos adicionales.
DERECHOS DE AUTOR (COPYRIGHT)
El Cliente reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual que pudieran derivarse sobre la obra, así como cualquier otro aspecto susceptible de protección por propiedad intelectual derivado del servicio contratado, son de sola y exclusiva propiedad de Corina Roselló Tuesta, quien es su única autora y titular originario.
Todos los proyectos, sobre todo los proyectos web irán firmados por nuestro estudio. Nuestra firma incluye nuestro nombre comercial y un enlace a nuestra página web.
Si deseas que no aparezca nuestra firma en tu proyecto, deberás abonar un cargo extra adicional del 20% del coste total del proyecto. Esta cantidad nunca será menos de 200€ por el derecho de retirar nuestro nombre comercial.
Corina Roselló Tuesta, como autora y titular de la obra, concede una licencia de uso sobre la obra contratada, para el territorio de España y por la duración máxima determinada por la ley vigente. La licencia de uso incluirá también la cesión del derecho de distribución a través de los siguientes formatos, con carácter limitativo: papel o digital. El Cliente no podrá ceder los citados derechos a terceras personas físicas o jurídicas. Cualquier transformación que quiera realizarse sobre la obra tendrá que contar con autorización previa y por escrito de Corina Roselló Tuesta.
Se prohíbe cualquier uso comercial de la obra salvo previa autorización, por escrito, por parte de Corina Roselló Tuesta. En su caso, las partes pactarán la remuneración que le corresponde por la licencia de uso y explotación de la obra.
Puedes leer más información sobre los derechos de autor www.bcd.cat/es/page.asp?id=100
PAGOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Una vez aprobado el presupuesto por parte del cliente y abonado el 50% inicial, el cliente se compromete a pagar el 100% del proyecto contratado.
El 50% inicial no es reembolsable a menos que surja algún tema de causa mayor que será valorado según corresponda.
Una vez enviado por nuestra parte el trabajo a valorar, el cliente tiene de 2 a 5 días hábiles para enviar su feedback. C&C DESIGN necesita al menos 7 días hábiles para poder generar un feedback adecuado o crear las piezas de diseño requeridas.
Todos los proyectos deberán estar abonados en su totalidad antes de la entrega del material final. Una vez validado el pago por C&C DESIGN, se procederá a la entrega del proyecto y/o archivos finales.
FAQ
¿El proceso de diseño de marca y web cuánto dura?
Los tiempos de creación del diseño de marca puede variar según el proyecto pero aproximadamente suele ser entre 6 y 10 semanas. Si ha contratado la dirección de arte y el diseño de una web, puede ser hasta 12 a 16 semanas.
¿Con cuánto tiempo debo contratar un proyecto?
Nuestros clientes habitualmente reservan con 1 o 2 meses de anticipación. Solicitamos que sea así para poder organizar horarios y entregar el proyecto en el tiempo pactado. Siempre consideramos la posibilidad de recibir un proyecto urgente.
¿Qué opciones de pago hay?
Como hay proyectos de gran inversión, dividimos el pago en hasta 3 pagos. La opción de pago quedará en el contrato firmado a la aceptación de presupuesto.
¿Hay paquetes cerrados para Branding y Diseño Web?
En la web encontrarás paquetes cerrados, pero cada marca y web son únicas y tendrás un presupuesto a tu medida.
CONDICIONES para el Servicio de Asesorías, Consultorias y Cursos
1. Cliente entregará a C&C DESIGN, en tiempo y forma los datos, información y documentación necesaria para llevar a cabo el análisis y gestiones que solicite C&C DESIGN para asesorarle adecuadamente para el Servicio de Asesorías, Consultorias y Cursos
2. C&C DESIGN se compromete al análisis y asesoramiento de las necesidades de marca del cliente, incluidos en el presupuesto.
3. Ambas partes se comprometen a facilitar la información del servicio solo a las personas integradas en el mismo.
4. El servicio de asesoramiento no incluye la realización de diseño. Si el cliente está interesado en generar el naming de marca, diseñar su branding o realizar algún cambio en su identidad de marca actual rebranding, o web, deberá solicitarlo a C&C DESIGN.
5. El servicio de asesoramiento tiene la finalidad de aconsejar y orientar a nivel estratégico para su marca, desde la comunicación y el marketing para su marca.
6. El servicio se abona en su totalidad previamente a la sesión de asesoría mediante pago con tarjeta mediante la plataforma Stripe para su posterior transferencia bancaria.
7. El cliente queda informado de que si es autónomo/a o empresa, la facturación reflejará la retención de IRPF de C&C DESIGN de un 15%, dicho importe deberá ser ingresado en favor de Corina Roselló Tuesta a través del proceso pertinente con tu gestor.
8. El cliente puede grabar la sesión de consultoría , asesoría o cursos, previo aviso a C&C DESIGN, quedando terminantemente prohibido la distribución o publicación en cualquier medio de dicha grabación sin el consentimiento C&C DESIGN ya que todos los documentos estan protegidos con los derechos de autor.
9. La información a tratar durante la asesoría o consultoría vendrá determinada por la información facilitada a través del formulario que C&C DESIGN facilite al cliente.
10. Las asesorías no son tutorial para diseñar, asesoramiento programas gráficos, etc.
11. Durante la sesión de asesoría, C&C DESIGN le dará al cliente la información y le ayudará a decidir una serie de pautas relacionadas única y exclusivamente con los puntos expuestos.
12. Cliente se compromete a disponer de dispositivo e Internet para poder tener la asesoría solicitada, además de acceso a alguna herramienta de videollamada, acordada con C&C DESIGN previamente para poder citarse en el día y la hora acordada.
13. Cliente puede cancelar su sesión de asesoría con una antelación mínima de 3 días hábiles, siendo devuelto el 90% del importe mediante factura rectificativa y quedando a cuenta el 10% del importe en concepto de reserva de la cita y asignación de la sesión en la agenda y la comisión de Stripe de C&C DESIGN.